账户问题

如何修改我的个人信息？

客服什么时候在线？

个人资料管理

忘记密码怎么办？如何重置密码？

如果有问题，怎么联系我们？

售后

客户在商城下单，能不能把他的地址一起转过来？

下单付款后收货地址可以修改么？

下单之后多久要付款？下单之后金价涨跌会影响下单价格么？

邮寄和代发有什么区别？

已发货的订单有信息提醒么？

梦心龙下单什么时候出货？

收货地址可以自己删除或搜索查找么？

快递选择“到付”和“寄付”有什么区别？

产品可以保价吗？保费怎么收？

为什么寄件人需要实名？

基本问题

同一款类型产品为什么工费不一样？

同一款产品不同克重为什么工费不一样？

梦心龙下单如何付款？付款方式有哪些？

什么是“”超级金店“”，如何开通？

批量下单有没有优惠？